Tania - Encargada de Operaciones con experiencia en atención al cliente y gestión de procesos

Valencia, Carabobo, Venezuelaes

Optimización de procesos internos, contribuyendo a la digitalización y mejoramiento del negocio.

Manejo efectivo de atención personalizada y seguimiento de pedidos, garantizando respuesta oportuna.

Publicado en CazVid

Resumen

Encargada de operaciones y atención al cliente con experiencia en gestión de pedidos, promoción en redes sociales, control de inventarios y apoyo administrativo. Orientada a mejorar procesos y brindar servicio de calidad.

Logros Clave

Apoyo en ventas en línea y promoción en redes sociales, expandiendo la visibilidad del negocio.

Habilidades

Atención al clienteIntermedio

Brinda atención personalizada mediante llamadas, WhatsApp e Instagram, asegurando satisfacción del cliente.

Comunicación efectivaIntermedio

Mantiene comunicación clara y eficiente con clientes y equipos, facilitando la gestión de procesos.

Organización y manejo del tiempoIntermedio

Coordina tareas diarias, gestiona inventarios y entregas, optimizando el flujo laboral.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con otros departamentos para mejorar procesos y asegurar tareas administrativas.

Responsabilidad y proactividadIntermedio

Asume responsabilidades en la gestión y promueve el cumplimiento de metas y tareas.

Idiomas

Español(Nativo)

Experiencia

Encargada de Operaciones / Atención al Cliente

La Ceiba Marketplace, C.A.

Febrero 2021 - Diciembre 2025

Atención personalizada a clientes a través de llamadas, WhatsApp e Instagram., Gestión y seguimiento de pedidos, garantizando tiempos de respuesta oportunos., Apoyo en ventas en línea y promoción de productos en redes sociales., Control básico de inventarios y coordinación de entregas., Registro de...