Rocío - Ejecutivo de Cobranzas con 8 años de experiencia en finanzas y gestión de carteras

Aplicó técnicas de conciliación para detectar irregularidades y garantizar la precisión en registros financieros.

Analizó alertas y gestionó contracargos en plataformas web, mejorando la detección de actividades sospechosas.

Lideró negociaciones con clientes morosos para recuperar créditos y reducir incobrables.

Proporcionó asesoría en estados de cuenta y resolvió consultas relacionadas con productos financieros.

Gestión integral de cartera de clientes para el cumplimiento de metas de recuperación (recupero)., Negociación efectiva con clientes y seguimiento de compromisos de pago., Elaboración de reportes de gestión utilizando Microsoft Excel y Word., Atención y asesoría al cliente respecto a sus estados de...

Responsable del control de calidad en la línea de producción y acabados., Operación de maquinaria especializada (recta, overlock, collarín) asegurando estándares de entrega.

Recuperación de cuentas por cobrar y gestión de carteras morosas., Análisis de antigüedad de saldos y ejecución de estrategias de cobranza.

Análisis y gestión de alertas de fraude bancario y elaboración de estadísticas para la toma de decisiones., Gestión de contracargos (Chargebacks) ante Visa y MasterCard a través de plataformas web y sistema S400., Realización de conciliaciones bancarias y cancelación de cuentas (Status 09).,...