Profesional con experiencia en atención y soporte en telefonía, con habilidades en comunicación y resolución de problemas.
Facilitó la interacción clara y eficiente con clientes y equipo en el entorno de soporte.
Abordó y resolvió consultas y problemas relacionados con servicios telefónicos y de atención al cliente.
Colaboró con diferentes departamentos para brindar atención integral y eficiente a los clientes.
Mantuvo relaciones profesionales respetuosas en entornos de atención y supervisión.
Manejó situaciones de estrés y mantuvo la continuidad en la atención durante picos de trabajo.
UNITED NEARSHORE OPERATIONS (UNO CALL CENTER)
Atención al cliente en el área personal y de negocios para usuarios de Altice Dominicana., Verificar informaciones proporcionadas relacionadas al consumo de roaming.
GBS Dominicana
Instituto Politécnico Ramón Dubert Novo
Licenciatura
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