Cristopher - Coordinador de Soporte Técnico con experiencia en gestión de proyectos y soporte de infraestructura tecnológica

Experiencia en liderar implementaciones, configuraciones y migraciones en entornos corporativos y aeroportuarios.

Amplio conocimiento en soporte, mantenimiento y configuración de equipos de impresión y computadoras.

Capacidad para liderar y coordinar equipos multidisciplinarios para cumplir objetivos técnicos y operativos.

Habilidad en capacitar usuarios en el uso eficiente de equipos y sistemas tecnológicos.

Dirigí la implementación en cada uno de los inmuebles, liderando un grupo de 3 supervisores, 2 administrativas, 22 técnicos outsourcing y 10 técnicos de la empresa.. Teniendo a cargo 1360 equipos de impresión y multifuncionales a color y monocromo, de baja, media y alta gama, los cuales fueron implementados, configurados, usuarios capacitados y con servicio técnico oportuno durante mi supervisión bajo los SLA del contrato.

Dirigí la implementación de la Sede Principal MAQ15, oficinas aledañas y servicios en la zona sur, con un grupo de 10 técnicos prestados y 5 de mi equipo.. Teniendo a cargo 165 equipos de impresión y multifuncionales a color y monocromo.

Recuperación de contrato por abandono de otro proveedor, dando momentáneamente soporte técnico, contadores, inventarios, capacitaciones.. Implemente y configure 68 equipos monocromo y color.