Daniela - Customer Service Advisor con experiencia en atención telefónica y redes sociales
San Mateo Atenco, México, Méxicoes
Gestionó atención al cliente vía telefónica y redes sociales en diversas plataformas.
Manejaba bases de datos utilizando Google Drive y Excel para mejorar la organización y la accesibilidad de la información.
Publicado en CazVidVideo entrevista disponible
Resumen
Profesional organizada y rápida en aprender, con experiencia en atención telefónica y en redes sociales, gestionando bases de datos y resolviendo situaciones difíciles con paciencia.
Video Resume
Logros Clave
- Demostró habilidades de organización, aprendizaje rápido y paciencia en la resolución de situaciones difíciles.
Habilidades
Atención al clienteIntermedio
Brindó soporte y atención a clientes a través de teléfono y redes sociales, gestionando consultas y problemas diversos.
Manejo de bases de datosIntermedio
Utilizó Google Drive y Excel para organizar y administrar información relevante para la atención al cliente.
Comunicación efectivaIntermedio
Se comunicó claramente con clientes en situaciones complejas, mostrando paciencia y empatía.
Organización y gestión del tiempoIntermedio
Mantuvo un alto nivel de organización y priorización en tareas de servicio al cliente.