Profesional proactiva y orientada a resultados, con experiencia en desarrollo de sistemas, gestión de bases de datos y atención administrativa, comprometida con la optimización de procesos tecnológicos.
Experiencia en diseño, desarrollo y optimización de sistemas backend con Java, PHP, Node.js y frameworks como Spring Boot y Laravel.
Capacidad para administrar, mantener y optimizar bases de datos MySQL, garantizando integridad y rendimiento.
Habilidad en diseño y desarrollo de soluciones web personalizadas para gestión y control de información.
Experiencia en atención telefónica, agendamiento y seguimiento de solicitudes, mejorando la eficiencia operativa.
Moñinet S.A.S.
Programación y coordinación de servicios técnicos.. Agendamiento y confirmación de citas con clientes.. Atención telefónica, por WhatsApp y correo electrónico.. Seguimiento a solicitudes y requerimientos de los clientes.. Apoyo administrativo en la organización de información.. Asistencia al área de redes y soporte en la coordinación de actividades técnicas.. Manejo de herramientas ofimáticas para el registro y control de información.
Moñinet S.A.S.
Administré y realicé mantenimiento de bases de datos, garantizando la integridad, disponibilidad y consistencia de la información.. Ejecuté consultas SQL para validación, actualización y análisis de datos utilizados en los procesos internos de la empresa.. Brindé soporte preventivo y correctivo a equipos de cómputo, redes y sistemas de información, manteniendo una disponibilidad superior al 95%.. Documenté incidencias técnicas y propuse mejoras que redujeron los tiempos de respuesta del área de soporte.. Apoyé la gestión y organización de la información para facilitar la generación de reportes y la toma de decisiones.
Moñinet S.A.S.
Analicé los requerimientos del cliente y desarrollé una solución web para la gestión de inventario y servicios técnicos, optimizando los procesos operativos de la empresa.. Diseñé, administré y optimicé la base de datos en MySQL mediante modelado relacional, migraciones, seeders y Eloquent ORM, garantizando la integridad y consistencia de la información.. Desarrollé módulos backend para la gestión de usuarios, roles, permisos, inventario, préstamos, servicios técnicos y generación de reportes.. Implementé consultas SQL optimizadas y validaciones del lado del servidor para mejorar el rendimiento, la seguridad y la calidad de los datos.. Desarrollé e integré funcionalidades mediante APIs REST para la comunicación entre el frontend y el backend.. Gestioné el control de versiones con Git, facilitando el trabajo colaborativo y el mantenimiento continuo del proyecto.
Ingeniería de Sistemas
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Institución Educativa Paulo VI
Analicé los requerimientos y desarrollé un sistema web para el control de acceso, registro de entradas y gestión de usuarios.. Diseñé y administré la base de datos en MySQL, aplicando modelado relacional, normalización y consultas SQL optimizadas para garantizar la integridad y disponibilidad de la información.. Desarrollé módulos de autenticación, gestión de usuarios, roles y permisos, además de funcionalidades CRUD y generación de reportes.. Implementé validaciones del lado del cliente y del servidor para garantizar la seguridad y consistencia de los datos.. Integré funcionalidades mediante APIs REST y gestioné el control de versiones con Git para facilitar el mantenimiento y evolución del proyecto.
