Daniela avatar

Daniela - Auxiliar administrativo con 4 años de experiencia en gestión y atención al cliente

Medellin, Antioquia, Colombiaes
Desempeñó roles diversos en áreas administrativas, de recursos humanos y servicio al cliente.
Apoyó procesos de reclutamiento, contratación y gestión documental en varias organizaciones.
Ver Video
Publicado en CazVidVideo entrevista disponible

Resumen

Tecnóloga en Gestión del Talento Humano con 4 años de experiencia en funciones administrativas, atención al cliente, recursos humanos y soporte en procesos financieros y documentales.

Video Resume

Logros Clave

Habilidades

Atención al clienteAvanzado

Proporciona atención, soporte y resolución de inquietudes a clientes y usuarios.

Gestión administrativaAvanzado

Realiza tareas de archivo, redacción, control de documentos y soporte en procesos administrativos.

Recursos humanosIntermedio

Participa en reclutamiento, afiliaciones, inducción y actividades relacionadas con gestión del talento humano.

Manejo de herramientas ofimáticasExperto

Utiliza plataformas y herramientas de oficina para organización, comunicación y gestión de datos.

Gestión financiera y contableIntermedio

Apoya en actividades de contabilidad, pagos y conciliaciones relacionadas con procesos administrativos.

Experiencia

Auxiliar de Atención y Servicio al Cliente

PIZZARONI

14/Julio/2023 - 30/diciembre/2024

Procesar pedidos y transacciones, Responder las inquietudes sobre productos o servicios, Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente., Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción., Apoyo en la contabilidad

Técnico Analista Administrativo

VCO SAS

02/noviembre/2022 - 14/febrero/2023

Apoyar en el área administrativa y financiera de interventoría del Hospital General de Medellín, Atención al cliente, Verificación de seguridad social y nómina, Verificación de evidencia de campo de contratos sindicales del HGM, Apoyar a las necesidades que solicite el jefe inmediato, Manejo de...

Técnica en Gestión Humana

TALENTOS SAS

09/Agosto/2022 - 28/Octubre/2022

Reclutar candidatos de vacantes requeridas por los clientes, Servicio al cliente, Apoyar en el proceso de contratación y afiliación, Realizar visitas periódicas a los clientes, Apoyar en el área de seguridad y salud en el trabajo, Apoyar en el área de gestión humana

Aprendiz Gestión Humana

SODIMAC COLOMBIA

01/Febrero/2022 - 31/Julio/2022

Apoyar la realización de actividades de los planes de calidad de vida y clima laboral, selección, inducción y entrenamiento, capacitaciones y comunicaciones., Tramitar solicitudes del personal: entrega de dotación, cambios de EPS, Fondo de Pensiones, Cesantías, Inclusiones y novedades al sistema de...

Auxiliar Administrativo

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA JUAN DE CASTELLANOS

02/Marzo/2020 - 12/Diciembre/2021

Recibir, revisar, clasificar, registrar en el sistema y distribuir la Correspondencia de la dependencia, de acuerdo con las formas y procedimientos establecidos., Proyectar las respuestas a las diferentes solicitudes presentadas a la Dependencia., Redactar Comunicaciones, producir correspondencia...

Cajera

GINO PASCALLI

20/Noviembre/2019 - 31/Diciembre/2019

Informar al cliente acerca del monto total de su compra., Recibir el pago total en efectivo, cheque, tarjetas de crédito o débito y procesar las transacciones del punto de venta de una manera eficiente, precisa y amigable., Ordenar los productos adquiridos por el cliente y embolsar., Garantizar que...

Secretaria

FONDO MIXTO DE LA CULTURA Y LAS ARTES DE SUCRE

01/Marzo/2017 - 31/Dic/2017

Atención al público y servicio al cliente., Gestión de Agenda., Gestión de Documentos (Redacción, Envíos de Email, transcripción, Elaborar documentos)., Organización y Registro de Archivo., Manejo de Información Externa e Interna., Manejo de inventario., Digitalizar Documentos.

Auxiliar Administrativa

CONCEJO MUNICIPAL DE LOS PALMITOS -SUCRE

01/enero/2016 - 31/Diciembre/2016

Atención al Público., Servicio al Cliente., Gestión de Artículos de Papelería., Envío de Correos Electrónicos., Organización y Registro de Archivos., Gestión de Documentos., Manejo de Información externa e interna., Actualización, Registro y Almacenamiento de Datos., Consigación Externa y Retiro de...

Educacion

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Técnologa

2022

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Técnica

2015

Institución Educativa Los Palmitos-Sucre

Bachiller Académico

2013
Este es mi perfil