Danilo - Teleoperador con experiencia en soporte técnico y atención al cliente

Bucaramanga, Santander Department, Colombiaes

Desarrolló habilidades en soporte técnico en un entorno de alta demanda

Participó en la gestión eficiente de consultas y problemas de usuarios

Publicado en CazVid

Resumen

Agente teleoperador con experiencia en soporte técnico y atención al cliente en telecomunicaciones, especializado en resolución de consultas y problemas técnicos.

Logros Clave

Acumuló experiencia en atención al cliente en el sector de telecomunicaciones

Habilidades

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para entender y resolver consultas de clientes de manera clara y eficiente.

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para identificar y dar soluciones a incidencias técnicas de los usuarios.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboró con colegas para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución de casos.

Gestión del tiempoIntermedio

Manejo eficiente de múltiples llamadas y tareas en un entorno dinámico.

Experiencia

Agente Teleoperador en soporte técnico

ATENTO

Educacion

UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES

2021

INSTITUTO TÉCNICO NACIONAL DE COMERCIO

BACHILLER COMERCIAL

2016

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