Danna - Desarrolladora de Software con experiencia en Telecomunicaciones

Habilidad para comunicar ideas y colaborar efectivamente en equipos multidisciplinarios.

Experiencia en programación full stack y desarrollo de aplicaciones web con tecnologías modernas.

Capacidad para analizar y presentar datos de manera efectiva, facilitando la toma de decisiones.

Competencia para identificar problemas y desarrollar soluciones efectivas en entornos dinámicos.

Habilidad para brindar asesoría y soporte a clientes, mejorando su experiencia y satisfacción.

He realizado trabajos en Excel y Word, tales como la elaboración de currículums, declaraciones y boletas de revisión de aires acondicionados, así como la gestión de ventas de artículos, brindando soluciones rápidas y e eficientes a quienes las necesitan.

Colaboré en el departamento de normativa, donde se requirieron mis servicios con mayor frecuencia.. Elaboración de informes en Excel y Word.. Gestión de declaraciones aduaneras.. Digitalización de documentos.

Contribuí en diversas áreas recreativas que requerían mi asistencia.. Trabajé en equipo, manteniendo siempre el respeto y una comunicación activa y efectiva.

Coordiné operaciones e intervenciones en infraestructura de telecomunicaciones, apoyando la ejecución de actividades técnicas en campo.. Validé y analicé información operativa, asegurando la consistencia entre reportes de contratistas (Brightcomms, Ericsson, Huawei) y sistemas internos de trabajo.. Gestioné y analicé datos mediante Microsoft Excel, optimizando el control de cotizaciones y el seguimiento de pagos a proveedores.. Administré el procesamiento y cierre de órdenes de compra y dictámenes, garantizando la trazabilidad y cumplimiento de tiempos.. Gestioné reservas de materiales para proyectos, asegurando disponibilidad y control de inventario.. Brindé soporte técnico básico a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con equipos y accesos a sistemas.

Asesoría a clientes sobre servicios crediticios mediante atención telefónica y WhatsApp.. Recolección y validación de documentación para procesos de crédito.. Registro y gestión de casos en sistemas internos para su formalización.. Seguimiento de solicitudes, asegurando el cumplimiento de requisitos y políticas internas.. Atención al cliente y resolución de consultas, manteniendo una comunicación efectiva durante todo el proceso.

Participé como responsable del equipo del backend en el desarrollo de una página web para una mueblería bajo un enfoque full stack.. Implementamos una API en Laravel que se integró con frontend en React.. Utilizamos PHPMyAdmin y VS Code para la gestión de datos y programación.. Coordiné reuniones por Google Meet para la comunicación del equipo y apoyé en la corrección de errores de código.. Experiencia directa en trabajo colaborativo y metodologías de comunicación remota.

Apoyé al departamento de normativa en tareas administrativas y operativas.. Digitalicé y optimicé plantillas físicas, corrigiendo inconsistencias en cálculos y mejorando la precisión de los datos.. Elaboré informes utilizando Microsoft Excel y Word, facilitando la organización y análisis de información.. Brindé apoyo en la gestión de declaraciones aduaneras.. Colaboré en diversas tareas según requerimientos del área, demostrando adaptabilidad y trabajo en equipo.