Profesional en Desarrollo de Software, con experiencia en telecomunicaciones y un enfoque en la optimización de procesos. Comprometida con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Habilidad para comunicar ideas y colaborar efectivamente en equipos multidisciplinarios.
Experiencia en programación full stack y desarrollo de aplicaciones web con tecnologías modernas.
Capacidad para analizar y presentar datos de manera efectiva, facilitando la toma de decisiones.
Competencia para identificar problemas y desarrollar soluciones efectivas en entornos dinámicos.
Habilidad para brindar asesoría y soporte a clientes, mejorando su experiencia y satisfacción.
Trabajador Independiente
He realizado trabajos en Excel y Word, tales como la elaboración de currículums, declaraciones y boletas de revisión de aires acondicionados, así como la gestión de ventas de artículos, brindando soluciones rápidas y e eficientes a quienes las necesitan.
Aduana Central
Colaboré en el departamento de normativa, donde se requirieron mis servicios con mayor frecuencia.. Elaboración de informes en Excel y Word.. Gestión de declaraciones aduaneras.. Digitalización de documentos.
Museo de los Niños
Contribuí en diversas áreas recreativas que requerían mi asistencia.. Trabajé en equipo, manteniendo siempre el respeto y una comunicación activa y efectiva.
Carso (Outsourcing con Claro)
Coordiné operaciones e intervenciones en infraestructura de telecomunicaciones, apoyando la ejecución de actividades técnicas en campo.. Validé y analicé información operativa, asegurando la consistencia entre reportes de contratistas (Brightcomms, Ericsson, Huawei) y sistemas internos de trabajo.. Gestioné y analicé datos mediante Microsoft Excel, optimizando el control de cotizaciones y el seguimiento de pagos a proveedores.. Administré el procesamiento y cierre de órdenes de compra y dictámenes, garantizando la trazabilidad y cumplimiento de tiempos.. Gestioné reservas de materiales para proyectos, asegurando disponibilidad y control de inventario.. Brindé soporte técnico básico a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con equipos y accesos a sistemas.
Coopecrédito (Outsourcing autorizado por Coopealianza)
Asesoría a clientes sobre servicios crediticios mediante atención telefónica y WhatsApp.. Recolección y validación de documentación para procesos de crédito.. Registro y gestión de casos en sistemas internos para su formalización.. Seguimiento de solicitudes, asegurando el cumplimiento de requisitos y políticas internas.. Atención al cliente y resolución de consultas, manteniendo una comunicación efectiva durante todo el proceso.
Colmena Technologies – Teletrabajo (Práctica Profesional)
Participé como responsable del equipo del backend en el desarrollo de una página web para una mueblería bajo un enfoque full stack.. Implementamos una API en Laravel que se integró con frontend en React.. Utilizamos PHPMyAdmin y VS Code para la gestión de datos y programación.. Coordiné reuniones por Google Meet para la comunicación del equipo y apoyé en la corrección de errores de código.. Experiencia directa en trabajo colaborativo y metodologías de comunicación remota.
Aduana Central – San José (Pasantía Técnica)
Apoyé al departamento de normativa en tareas administrativas y operativas.. Digitalicé y optimicé plantillas físicas, corrigiendo inconsistencias en cálculos y mejorando la precisión de los datos.. Elaboré informes utilizando Microsoft Excel y Word, facilitando la organización y análisis de información.. Brindé apoyo en la gestión de declaraciones aduaneras.. Colaboré en diversas tareas según requerimientos del área, demostrando adaptabilidad y trabajo en equipo.
Especialidad en Desarrollo de Software
Libre Office
CISCO
Idioma Inglés
Ingeniería en Software
Técnico en Informática en Desarrollo de Software
Hola, mi nombre es Ana Quirós, tengo 20 años, soy técnico en informática de servicio software, actualmente trabajo como asistente administrativo en Outsourcing con Claro y Carso en Puerto Saltán. Me considero una persona responsable, organizada, con buenas habilidades de comunicación. También tengo un nivel de inglés B1 y con conocimientos tecnológicos en mi estrategia. Mi interés es esta oportunidad para seguir creyendo profesionalmente. Muchas gracias.