Profesional con experiencia en atención al cliente y administración dentro del sector salud, con habilidades en facturación, programación de cirugías y manejo de información clínica.
Ha brindado atención telefónica y presencial en clínicas y EPS, gestionando información y resolviendo consultas con habilidad.
Ha realizado facturación de citas médicas, laboratorios y odontológicas, garantizando procesos correctos y oportunos.
Ha manejado programación de cirugías, coordinación de materiales y archivo de historias clínicas en diversas instituciones.
Manejo básico de herramientas Office y sistemas internos para procesamiento de datos y gestión administrativa.
CLINICA GENERAL DEL NORTE PROGRAMA SURA CALLE 30
Atención al cliente, Autorizaciones de ordenes medicas internas y externas, Facturación de citas médicas y citas de especialistas, Asignación de citas medicas
NUEVA EPS CALLE 30 – BIENESTAR IPS
Autorizaciones de ordenes medicas, Radicación de cirugías, Atención al usuario, Asignación de citas medicas, Realización de escalaciones, Facturación de citas médicas y laboratorios
NUEVA EPS CALLE 30 – ORGANIZACIÓN CLINICA GENERAL DEL NORTE
Facturación de citas médicas y odontológicas, Demanda inducida, Asignación de citas médicas y de especialista, Transcripción de ordenes medicas, Atención al usuario, Manejo de caja menor
CLINICA BAUTISTA
Atención al cliente, Programación de cirugías, Atención vía telefónica, Manejo de correspondencias, Recepcionar al paciente, Manejo de historias clínicas, Coordinación de materiales de osteosíntesis, Archivo
Bachiller Académico
Tecnólogo en Gestión Empresarial
Diplomado en Gestión documental y administración de archivo
Diplomado en Gerencia de talento humano
Seminario en Globalización Empresarial y Emprendimiento
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