Dayana Quiros

Supervisión del personal de la tienda para garantizar un alto nivel de rendimiento y atención al cliente., Asistencia a la gerencia en tareas de secretariado y administración, incluyendo la gestión de documentos, programación de reuniones y coordinación de eventos., Logro de objetivos de ventas al promover productos y servicios de manera efectiva., Proporcionar un servicio excepcional al cliente, respondiendo a consultas y resolviendo problemas de manera rápida y eficiente., Gestionar las comunicaciones a través de WhatsApp para mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes., Responsable de la generación de cotizaciones a través del sistema SICOP para garantizar la precisión y la competitividad de las ofertas., Atención y servicio a distribuidores para mantener relaciones comerciales sólidas y fomentar la fidelización de los clientes., Coordinación de cotizaciones y ventas de repuestos., Elaboración de facturación digital., Recepción de vehículos para reparación y seguimiento del proceso., Informes detallados a compañías de seguros sobre la entrega de repuestos., Atención a clientes a través de múltiples canales: teléfono, redes sociales, y presencial., Recepción y gestión de proveedores, incluyendo compras de materiales para el taller y oficina., Comunicación constante con los clientes, proporcionando actualizaciones sobre el estado de sus vehículos., Atención de llamadas telefónicas.

Supervisé el proceso de reclutamiento y selección de personal., Elaboré facturación digital y gestioné registros de gastos y compras mediante Excel., Mantuve comunicación con diversos proveedores para solicitar mercadería y gestionar su recepción., Atendí a clientes a través de múltiples canales: teléfono, redes sociales, correo electrónico y atención presencial., Actualicé informes sobre pérdidas y ventas, y gestioné listas de compra y entrega de productos., Elaboré cotizaciones y resolví problemas con los clientes de manera efectiva., Realicé adquisiciones de vehículos y herramientas de trabajo necesarios para la empresa., Participé en reuniones para promocionar la empresa y adquirir nuevos clientes en diversos sectores, incluyendo escuelas y colegios públicos, instituciones de bien social, restaurantes, centros turísticos y CENCINAI., Diseñé y implementé un programa interno en la institución que permitía a los colaboradores ingresar y verificar de manera eficiente toda la información relacionada con cada área de operaciones.