Denis - Gestor de cobro con experiencia en recuperación de cartera y atención al cliente

Barrio Los Cortés, Managua Department, NicaraguaRemotoes

Gestionó cobro en préstamos personales, hipotecas y vehículos en Banco de Finanzas.

Negoció promesas y acuerdos de pago en el sector financiero.

Publicado en CazVidAbierto a remoto

Resumen

Profesional con experiencia en recuperación de cartera, atención telefónica y negociación en sectores financiero y de servicios.

Logros Clave

Atendió consultas y resolvió averías en servicios de atención al cliente en Call Center.

Habilidades

Gestión de cobrosAvanzado

Aplicó técnicas de recuperación y seguimiento en cartera de préstamos.

Atención al clienteIntermedio

Proporcionó soporte y resolución de consultas en servicios financieros y telefónicos.

OrganizaciónIntermedio

Mantuvo orden y control en expedientes y cuentas en ambas funciones laborales.

NegociaciónIntermedio

Negoció acuerdos de pago y promesas en contextos de cobranza y atención al cliente.

Trabajo en equipoAvanzado

Experiencia

Gestor de cobro

Banco de Finanzas (BDF)

2016 - 2023

Gestión de cobro en préstamos personales, hipotecas y vehículos., Negociación de promesas y acuerdos de pago., Seguimiento de cuentas en mora temprana, avanzada y saneada., Localización y contacto con clientes., Retiro de dinero y generación de cheques.

Agente commercial

Duqsisa Call Center (Disnorte-Dissur)

2012 - 2014

Atención al cliente y resolución de consultas sobre facturación y servicios., Reporte de averías y generación de avisos., Telecobranza y recuperación de cartera., Manejo de expedientes y generación de documentos administrativos.