Diego - Analista de soporte con amplia experiencia en TI y atención al cliente

Brinda soporte técnico en mantenimiento y solución de incidentes en hardware y software.

Gestiona requerimientos y problemas de usuarios mediante llamadas, correos y sistemas digitales.

Realiza tareas de ensamblaje, mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de computo y impresoras.

Manejo de sistemas operativos Windows, Server, Linux y sistemas de facturación.

Control y registro de inventario y archivo en ambientes logísticos y de soporte técnico.

Servicio al cliente en sitio, Solución de requerimientos, Incidentes y problemas, Mantenimiento hadware y software, Manejo de sistemas de facturación uniwell, pixelpos y maxpoint, Sistemas operativos windows, server y linux, Mantenimiento servidores modelos (HP, DELL Y LENOVO)

Atención al Cliente por las siguientes vía llamadas, correo y casos ingresados en el sistema aranda, Solución de requerimientos, incidentes y problemas vía remoto por vnc, Instalación impresoras USB y a red, Identificación de IP

Ensamblaje de Equipos, Mantenimiento Correctivo y Preventivo Computadores, Mantenimiento Correctivo y Preventivo Impresoras Lexmark, Instalación Sistemas Operativo, Manejo Office, Correo Electrónico

Atención al cliente, llamadas, correo electrónico, Mantenimiento Correctivo y Preventivo Impresoras Lexmark (T644, X642, x646, X850), Instalación Drivers, Manejo de Bodega, Control, Inventario, Asistente de Gerente Compras Gorki Molina DHL Archivo de Documentación, Asistente Srta. Grace Rodriguez Supervisora de Servicios Financieros Digitalización de retenciones y facturas

Manejo de Sistemas Garantías Hewlett-Packard, Control de Calidad