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Edwin - Auxiliar de Sistemas con experiencia en soporte técnico y gestión de redes

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes
Brindó soporte técnico y asesoramiento a usuarios, mejorando la eficiencia en la resolución de incidencias
Realizó mantenimiento preventivo y correctivo en equipos informáticos, asegurando su operatividad
Publicado en CazVid

Resumen

Auxiliar de Sistemas con experiencia en soporte, mantenimiento y gestión de redes e infraestructura informática.

Logros Clave

Habilidades

Diagnóstico de fallasIntermedio

Identificación y resolución de problemas en hardware y software para mantener la funcionalidad de los equipos

Gestión de redesIntermedio

Manejo de redes TCP/IP y WAN para asegurar conexiones estables y seguras en la organización

Soporte al usuarioIntermedio

Asistencia en configuración, uso y resolución de dudas relacionadas con sistemas y dispositivos informáticos

Mantenimiento de hardware y softwareIntermedio

Realización de tareas preventivas y correctivas para garantizar la operatividad de los equipos

Seguridad informáticaPrincipiante

Aplicación de medidas básicas de protección para preservar la integridad de los sistemas

Experiencia

Auxiliar de Sistemas

Flores Ipanema SAS

02/2019 - actual

Brindando soporte a los usuarios, Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la configuración y el uso informático de los equipos, Sustitución de equipos averiados o de partes específicas del hardware, según corresponda., Resolución de dudas y problemas relacionados con sistemas informáticos., Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos., Gestión de redes e infraestructuras técnicas utilizadas por la compañía., Supervisión y búsqueda de nuevas herramientas para la resolución de incidencias, Prestación de apoyo en la gestión de sistemas, redes, datos y seguridad informática., Revisión, diagnóstico y reparación de equipos informáticos., Monitoreo y resolución de incidencias en sistemas y dispositivos, Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos., Establecimiento y gestión de acceso para nuevos usuarios., Instalación y configuración de equipos periféricos, como impresoras y fotocopiadoras.

Educacion

CUN CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR

Ingeniería en Sistemas

Completed 03/2023
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