Elias

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Soporte técnico.

Experiencia demostrada en Asistencia al cliente.

Experiencia demostrada en Representante de servicios.

Dar seguimientos a la cartera de clientes asignados, realizando una llamada de bienvenida al momento de activar un servicio, informarle sobre el funcionamiento del mismo, brindándole soporte con cualquier avería y darle seguimiento a la misma, asistencia con los pagos, facturas, reclamaciones y realizando los créditos por averías.

Brindar asistencia al área técnica con las instalaciones de nuevos servicios, con los reportes de averías, asistencia a los dilers con las nuevas activaciones.

Brindar asistencia a los clientes con información de planes y servicios, brindarle soporte con la configuración de equipos para el buen funcionamiento, realizar reclamaciones por inconveniente con el servicio.