Elisa - Operaria en Call Center con experiencia en atención al cliente

Colonia del Sacramento, Colonia, Uruguayes

Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de un nuevo protocolo de atención.

Reduje el tiempo promedio de resolución de consultas en un 15%, optimizando procesos internos.

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional comprometida con la atención al cliente y mejora continua en procesos de comunicación.

Capacité a nuevos empleados, logrando una integración efectiva en un periodo de 2 semanas.

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para resolver inquietudes de los clientes y brindar soluciones efectivas.

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para transmitir información de manera clara y persuasiva.

Trabajo en equipoAvanzado

Experiencia colaborando con equipos diversos para lograr objetivos comunes.

Gestión de tiempoIntermedio

Habilidad para organizar tareas y cumplir plazos en un entorno dinámico.

English(First Certificate in English aprobado)

Republica Microfinanzas

2024 - Presente

Curso Asistente Administrativo

2018

Bachillerato Social Humanístico

Completado 2017

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