Elizabeth - Secretaria Administrativa con experiencia en gestión de clientes y procesos administrativos

Brindó atención personalizada y resolvió dudas, mejorando la experiencia del cliente.

Manejo de CRM, control de inventarios y supervisión de operaciones diarias en diferentes roles.

Vendió paquetes de inglés y gestionó relaciones con clientes a través de llamadas.

Administró flujo de caja, coordinó horarios y realizó soporte en tareas administrativas.

Realizó atención en chat y correos electrónicos, gestionando procesos administrativos.

Manejo de CRM y plataforma SIGO para la gestión de clientes y control de inventarios., Supervisión de procesos administrativos, incluyendo manejo de papelería, control de pagos y flujo de caja., Realización de formatos de pago y apoyo en el área de ventas., Atención personalizada a clientes, garantizando una experiencia satisfactoria.

Comercialización de paquetes de aprendizaje de inglés a través de llamadas salientes y entrantes., Resolución de dudas e inquietudes, asegurando una comunicación clara y efectiva., Cumplimiento de metas de ventas y manejo de herramientas de gestión de clientes.

Proporcioné atención personalizada a clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria., Manejo de sistema POS y caja, resolviendo inquietudes y gestionando sugerencias para mejorar el servicio ofrecido.

Aseguré un servicio al cliente eficiente y amable en el área de alimentos y bebidas., Coordiné horarios del equipo de trabajo, supervisé operación diaria y apoyé en procesos administrativos.

Administré el flujo de caja, incluyendo caja menor y mayor, y mantuve un control preciso de las transacciones diarias., Brindé soporte en atención al cliente, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones inmediatas para mejorar la experiencia del cliente.