Elizabeth es una experta en recursos humanos y administración, con habilidades en formación, coordinación y atención al cliente, orientada a resultados y mejora continua.
Amplia experiencia en coordinación de procesos de selección, formación y desarrollo de personal en diferentes organizaciones.
Capacidad para coordinar múltiples programas y proyectos asegurando el cumplimiento de cronogramas y objetivos.
Habilidad para atender y gestionar requerimientos, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.
Elaboración de informes y presentaciones que facilitan la toma de decisiones estratégicas.
Consultoría y Servicios Administrativos
Gestioné la atención y seguimiento de clientes, emprendedores y pequeños negocios, coordinando requerimientos administrativos y asegurando el cumplimiento oportuno de los servicios prestados.. Administré documentación, registros, cotizaciones y reportes, garantizando la organización, control y disponibilidad de la información para una gestión eficiente.. Elaboré presentaciones y documentación de apoyo para facilitar el seguimiento de actividades y la toma de decisiones de los clientes.. Utilicé herramientas como Microsoft 365, Google Drive, WhatsApp Business, Canva y ChatGPT para optimizar la comunicación, organización de la información y atención al cliente.
Comercializadora La Alhambra
Coordiné procesos administrativos y operativos para una plantilla de más de 150 colaboradores, asegurando la continuidad de las actividades organizacionales y el cumplimiento de los objetivos del área.. Elaboré informes e indicadores de gestión para apoyar la toma de decisiones de la gerencia y el seguimiento de una plantilla de 150 colaboradores; administrando documentación, registros y comunicaciones para fortalecer el seguimiento de procesos y la toma de decisiones.. Organicé actividades corporativas y programas de capacitación, gestionando información mediante Microsoft 365, Excel y SAP Administrativo para garantizar el control y actualización de los registros institucionales.
Mercantil Seguros
Coordiné programas de formación para más de 100 colaboradores en diferentes ciudades, asegurando el cumplimiento de cronogramas y la ejecución de actividades.. Elaboré reportes e informes de gestión para gerencia y dirección, facilitando el seguimiento de procesos y la toma de decisiones.. Gestioné la comunicación entre áreas y coordiné aproximadamente 150 actividades de capacitación y eventos corporativos, apoyando el cumplimiento de objetivos y el control documental mediante Microsoft Office.
Licenciada en Administración Mención Recursos Humanos
Técnico Superior Universitario en Educación Mención Recursos para el Aprendizaje
Licenciada
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Experiencia en liderar y coordinar equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes.
Mercantil Seguros / Seguros Orinoco
Coordiné programas de formación para más de 100 colaboradores en 46 sucursales, asegurando el cumplimiento de cronogramas y procesos administrativos.. Elaboré informes, presentaciones e indicadores de gestión para apoyo a la toma de decisiones.. Gestioné convenios académicos con instituciones educativas y proveedores, manteniendo la documentación organizada y actualizada.. Organicé más de 150 actividades de capacitación y eventos corporativos a nivel nacional, fortaleciendo la coordinación entre áreas.