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Elizabeth - Atención al Cliente con experiencia en gestión y coordinación

Phoenix, Arizona, United Stateses
Asistió en la gestión operativa del restaurante, optimizando tiempos de atención
Administró el flujo de caja y controles financieros en Cinéfilos Oriente
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Publicado en CazVidVideo entrevista disponible

Resumen

Servicio en atención al cliente, administración y marketing digital con habilidades bilingües y capacidad de adaptación a diferentes horarios y entornos de trabajo.

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Logros Clave

Habilidades

Atención al ClienteAvanzado

Brinda atención empática y eficaz, gestionando la satisfacción del cliente.

Administración y SupervisiónIntermedio

Coordina tareas administrativas, manejo de caja y supervisión de equipos pequeños.

Digitación y PrecisiónIntermedio

Realiza digitaciones precisas y maneja herramientas ofimáticas con eficacia.

Marketing DigitalPrincipiante

Aplicación de estrategias digital y uso de inteligencia artificial en planes de marketing.

Inglés IntermedioIntermedio

Mantiene conversaciones y comprende documentación en inglés con confianza.

Idiomas

Inglés(B1)

Experiencia

Atención al Cliente

Estación Caballito

octubre 2020 - octubre 2021

Proporcioné atención personalizada a clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria, manejo de sistema POS y caja., Resolví inquietudes y gestioné sugerencias para mejorar el servicio ofrecido.

Atención al Cliente

Restaurante Almavida Sabor y Ser

diciembre 2022 - septiembre 2024

Aseguré un servicio al cliente eficiente y amable en el área de alimentos y bebidas., Colaboré en la gestión operativa del restaurante, optimizando tiempos de atención y garantizando la satisfacción de los clientes, me desempeñé como supervisora, auxiliar administrativa coordinando horarios, etc., contribuyendo a la eficiencia del equipo de trabajo.

Auxiliar Administrativa

Cinéfilos Oriente

abril 2017 - febrero 2018

Administré el flujo de caja, manteniendo un control preciso de las transacciones diarias, diligenciamiento de libro fiscal, manejo de caja menor y caja mayor, manejo de inventarios., Brindé soporte en atención al cliente, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones inmediatas para mejorar la experiencia del cliente.

Educacion

Institución Educativa Josefina Muñoz González

Bachillerato

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Tecnología en Gestión de Alimentos y Bebidas

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