Elizabth - Asistente Administrativo y de Datos con experiencia en gestión y digitalización

Experiencia en actualización, validación y mantenimiento de bases de datos y sistemas internos.

Capacitado en configuración y soporte de redes, dispositivos y sistemas de comunicación.

Gestión administrativa y operativa de fideicomisos, asegurando cumplimiento y precisión en la data.

Dominio de Microsoft Office, Excel, Outlook y herramientas básicas de gestión documental.

Experiencia en atención telefónica y atención en centros de salud, brindando soporte y soluciones.

Gestión administrativa y operativa de fideicomisos.. Actualización, validación y mantenimiento de data fiduciaria en sistemas internos.. Captar la información y actualizar la data.. Seguimiento al cumplimiento de instrucciones fiduciarias y obligaciones contractuales.. Coordinación con clientes, entidades bancarias, notarías y áreas internas.. Elaboración de reportes operativos y control de gestión fiduciaria.. Administración y actualización de expedientes fiduciarios físicos y digitales.. Apoyo en procesos de apertura, modificación y cierre de fideicomisos.. Revisión y validación de documentación contractual fiduciaria.. Atención y soporte a clientes internos y externos.. Apoyo en procesos administrativos y operativos del área fiduciaria.

Acceder a las bases de datos, revisar la calidad de la información recibida para su registro.. Digitar toda la información generada por los programas en respuesta a los indicadores y objetivos programáticos de cada departamento; Generar reportes de la data.. Archivo físico de la documentación registrada en el sistema en orden cronológico y correlativo.. Actualizar y configurar los equipos tecnológicos “nuevos” con los correos e impresoras, mantenimiento físico de acuerdo a la agenda.. Generar reportes de los bienes recibidos de los laboratorios para sus pagos.. Redactar requisiciones para compras de inmuebles tecnológicos.

Digitalización y actualización de la data.

Acceder y actualizar la data en SAP.. cortejar información de la data vieja con la data actual para sus respectivos reportes por día.

Actualizar la data de en el sistema CRM. verificar las coberturas de las pólizas.. Realizar la FACTURACION en el sistema.. Generar reporte de la facturación del día.. Atención al cliente y central telefónica.. Gestión de documentos y reporte del área.. Manejo de caja fiscal (cuadrar y realizar notas de crédito). Llevar agenda de Doctores específico y mensajería.

Apoyo en todas las áreas: inventario, redacción de documentos, transferir llamadas, entre otros.

Soporte de primer nivel a usuarios (configuración de modem, routers, IP, DNS, DHCP, servidores de correos, antivirus, firewall, etc.).. Seguimiento a reportes de clientes mediante tickets y escalamiento a departamentos correspondientes.. Ventas de productos.

Planificación y evaluación de visitas a centros de Infoplazas a nivel nacional.. Actualización y configuración de equipos tecnológicos.. Inventario.. Capacitación básica de Word y PowerPoint para estudiantes.. Entregar informe mensual de ingresos de las Infoplazas.