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Emmanuel - Especialista en Atención al Cliente con experiencia en salud y retail

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republices
Gestionó consultas y solicitudes de pacientes en un hospital docente.
Atendió y resolvió quejas de clientes en un centro comercial, mejorando la satisfacción.
Publicado en CazVid

Resumen

Profesional en atención al cliente con experiencia en salud, retail y logística, enfocado en mejorar la experiencia del usuario.

Logros Clave

Habilidades

Atención al ClienteIntermedio

Habilidades en gestionar solicitudes y resolver problemas de clientes en distintos entornos.

Coordinación InterdepartamentalIntermedio

Capacidad para trabajar con diferentes departamentos para mejorar procesos y experiencia del usuario.

Manejo de Caja y Procesos de PagoIntermedio

Experiencia en gestionar transacciones y administrar operaciones financieras sencillas.

Asistencia Logística y MontajeBásico

Apoyo en actividades de ensamblaje y organización en ambiente de logística y atención al cliente.

Experiencia

Atención al Cliente

Hospital Militar Docente Dr. Ramón de Lara

17/10/2022 - 30/7/2023

Gestión de consultas y solicitudes de pacientes., Coordinación con otros departamentos para mejorar la experiencia del paciente.

Encargado de Atención al Cliente

Mario Center

1/8/2023 - 15/8/2023

Atención directa a clientes, resolución de problemas y gestión de quejas., Manejo de caja y procesos de pago.

Ayudante

Fashen Muebles

01/07/2024 - 06/09/2024

Asistencia en el ensamblaje y organización de muebles., Apoyo en la logística y atención al cliente.

Educacion

Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC)

Estudiante de Desarrollo de Software

Completed presente

Colegio Maranatha

Educación Secundaria

Completed 2023
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