Emmanuel - Ingeniero de software con 10 años de experiencia en desarrollo y liderazgo técnico

Desarrolla soluciones eficientes en Python para diferentes aplicaciones empresariales.

Coordina y supervisa proyectos de desarrollo de software asegurando el cumplimiento de metas.

Colabora eficazmente en equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.

Recoge y documenta necesidades del cliente para desarrollar soluciones acordes a sus expectativas.

Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto., Cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todo momento., Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente., Gestión integral de casos de clientes, garantizando soluciones efectivas y su plena satisfacción.

Desarrollo y análisis de estrategias efectivas para la recuperación de cartera vencida., Elaboración de reportes detallados sobre el estado de las cuentas y seguimiento de pagos., Implementación de procedimientos para mejorar la eficiencia en la gestión de cobranza., Negociación efectiva con clientes para acuerdos de pago en situaciones de mora.

Capacitación y desarrollo del personal bajo supervisión para optimizar procesos de manufactura., Gestión de inventarios y materiales para asegurar la continuidad en la línea de producción., Monitoreo y análisis de indicadores clave de desempeño para la mejora continua del área., Supervisión directa de la línea de producción para asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios de manufactura.