Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de inventarios, orientado a resultados. Eficaz en la resolución de problemas y en la mejora de la satisfacción del cliente.
Habilidad para resolver consultas y asegurar la satisfacción del cliente de manera efectiva.
Experiencia en el control y organización de inventarios, optimizando procesos logísticos.
Conocimiento en el manejo de sistemas CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes.
Capacidad para influir en decisiones de compra y aumentar las ventas mediante estrategias efectivas.
Directa Group
Gestioné llamadas entrantes, proporcionando un excelente servicio al cliente y resolviendo consultas/dudas y ventas de Seguros con Mercantil usando CRM, y VICIdial. Realizando de igual manera Capacitación y apoyo a nuevos miembros del equipo.
Distribuidora Ciupas C.A.
Gestioné tareas administrativas, incluyendo la organización de documentación y atención al cliente.. Maneje inventarios y control de stock, en conjunto de el sistema profit, y Excel.. Coordiné el almacenamiento eficiente de productos y aseguré el cumplimiento de normativas de seguridad y calidad en el almacén.
Universo Mistico C.A.
Responsable de gestionar el inventario y asegurar la correcta organización del almacén, tambien atendiendo a los clientes con un enfoque en la venta y la satisfacción.. Realizaba transacciones de caja de manera precisa y rápida, proporcionando un excelente servicio al cliente y manteniendo un ambiente de trabajo ordenado y eficiente.
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