Profesional en soporte técnico e infraestructura con 8 años de experiencia en TI, especializado en mantenimiento de hardware y redes, atención al cliente y gestión de incidencias. Comprometido con la eficiencia y la resolución de problemas técnicos.
Brinda soporte de primer y segundo nivel, incluyendo mantenimiento, instalación, configuración y atención a usuarios finales.
Realiza mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y redes, garantizando el funcionamiento óptimo de los sistemas.
Ofrece atención y asesoría en tienda de computadoras, gestionando inventarios, facturación y soporte técnico.
Utiliza Spiceworks Helpdesk para gestionar solicitudes y problemas, asegurando una resolución eficiente.
Asociación Ágape de El Salvador – Departamento de TI
Soporte técnico a usuarios finales, Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, Mantenimiento de impresoras matriciales, de inyección de tinta y láser, Instalación y actualización de software, Mantenimiento preventivo de redes
Tienda de Computadoras Ágape
Reparación y mantenimiento de computadoras, Diagnóstico de fallas de hardware y software, Atención al cliente y asesoría técnica, Gestión de inventarios, facturación y cobros
Licenciatura
Técnico
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