Enriqueta - Especialista en gestión de cobros con amplia experiencia en créditos y atención al cliente

Supervisa y administra carteras de crédito, incluyendo recargos y notas de crédito.

Proporciona asesoría y atención directa en la gestión de cobros y soluciones crediticias.

Utiliza SAP para la actualización y gestión de datos crediticios y administrativos.

Crea reportes y análisis que apoyan la toma de decisiones en créditos y cobranza.

Comunica eficazmente en ambos idiomas en contextos de atención y gestión crediticia.

Cobros de carteras castigadas, TC, auto, hipoteca, adelanto de salario, etc.

Atención al cliente, asesoria crediticia, manejo de sap, correos, gestión de clientes atrasados de 365 a 30 días de atraso, cartera comercial clientes con atraso de 180 a 30 días, actualizacion de APC, cheques devuelto, atencion al cliente, cheques en compensacion, cartera de recuperacion, generar...