Erik - Técnico en soporte con experiencia en informática y atención al cliente

La Mena, Pichincha, Ecuadores

Realizó soporte técnico y mantenimiento en equipos de información en Schlumberger

Atendió llamadas y ofreció soporte en línea y telefónico en TARGETGROUP, gestionando citas médicas

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Publicado en CazVid

Resumen

Técnico con experiencia en soporte informático, atención telefónica y digitalización de procesos administrativos.

Logros Clave

Digitalizó cuentas por pagar en Pronaca, optimizando procesos administrativos

Habilidades

Soporte técnico en informáticaIntermedio

Brinda soporte y mantenimiento a equipos informáticos en diversos entornos laborales

Atención al cliente y soporte telefónicoIntermedio

Gestiona citas médicas y soporte a usuarios a través de llamadas y canales digitales

Digitalización de procesos administrativosPrincipiante

Transforma documentos físicos en formatos digitales para mejorar la gestión y el acceso

Mantenimiento de equipos y copiado de impresorasIntermedio

Realiza reparación y mantenimiento preventivo de hardware y dispositivos periféricos

Idiomas

Experiencia

Digitalizador

Pronaca

01-01-2018 - 01-10-2024

Digitalizador Cuentas por Pagar Area Contabilidad Administrativa

Tecnico en Soporte

Copintec

01-01-2010 - 01-01-2018

Tecnico en Soporte de Area

TELE OPERADOR ARE MSP 171

TARGETGROUP

12-02-2014 - 19-04-2016

SOPORTE DE CITAS MEDICAS DE LA LINEA 171 POR EL MINISTERIO DE SALUD PUBLICA CAMPAÑAS DE VENTA MIRASOL

TECNICO DE SOPORTE DE EQUIPOS INFORMATICOS

Schlumberger

06-05-2013 - 04-03-2015

CAMPAMENTO DE AREA CPF EL COCA PETRO AMAZONAS AREA DE SOPORTE TÉCNICO REPARACION MANTENIMIENTO DE EQUIPOS INFORMATICOS COPIADORAS IMPRESORAS LAPTOPS CUARTOS FRIOS

Educacion

Escuela Politécnica Nacional

Universitario - Abandonado

01-09-2009

Unidad Educativa Tecnológico Superior Luis Napoleón Dillon

Universitario - Graduado

Completed 11-07-2012

UNIDAD EDUCATIVA RINCÓN DEL SABER

Terciario/Técnico - Graduado

Completed 10-07-2009

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