Erika M. G. Sandino

Encargada de supervisión Call Center, Atención al cliente, Cuenta por cobrar, Manejo de personal

Atención a Clientes y proveedores en la recepción y entrega de cestas para producto., Dar soporte en el área de transporte, verificación y programación de rutas para despacho en los puntos de ventas., Verificar despacho de producto., Realizar guías de despacho para que el transporte pueda salir con el producto hacia los puntos de ventas (Walmart, Maxi Pali, Pali y Uniones).

Coordinar y concertar reuniones de negocios, entrevistas, encuentros, citas, eventos corporativos y otras actividades afines., Planificar la agenda de Presidencia y Vicepresidencia., Interactuar con clientes y terceros, gestionar sus archivos y resolver sus reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz., Encargarse de la coordinación general de la oficina y resolver cualquier problema o requerimiento administrativo, trabajar en unidad con los demás integrantes del departamento administrativo., Manejo de Caja chica., Control y programación de rutas para flota vehicular, así como el control de consumo de combustible.

Recibir a los visitantes y guiarlos a sus destinos correspondientes., Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes tanto entrantes como salientes., Redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos, reportes, memos, hojas de cálculos y otros documentos administrativos., Coordinar y agendar reuniones de negocios, entrevistas, citas, eventos corporativos y otras actividades afines., Encargarse de la coordinación general de la oficina y resolver cualquier problema o requerimiento administrativo., Mantener su área de trabajo limpia y ordenada.

Ventas vía telefónica de todo en tecnología, línea blanca y muebles, publicidad por redes sociales., Cumplimiento de meta en ventas y control de envió de artículos vendidos.

Supervisor General en el área NOZOMI Implementación sistema SAP México y Nicaragua., Supervisor área de asignación. (Asignación de volumen en máquinas de producción)., Supervisor del área de aplicadores. (Asignación de aplicadores según asignación de volumen en máquinas de corte)., Supervisor de área de Pull System (Configuración e implementación de sistema PS y OWK One Way Kanban para control de inventario)., Implementación de sistema SAP en áreas de corte y proceso Nicaragua., Implementación de sistema SAP en áreas de corte y procesos México (Chiapas Tuxtla Gtz, Tapachula, Durango, El Salto, Torreón, Ciudad Obregón, Navojoa, Etchojoa)., Control y auditorias de inventarios en cierres mensuales.

Técnico en redes., Instalación de programas (caja, controlador de Cyber y programas varios)., Control y manejo de caja (punto de venta MONICA, kardex, recibos y facturas, arqueo de caja, control de inventario y pagos DGI)., Atención centro de computación, fotocopia y diseño gráfico (Levantado de texto e impresiones, fotocopia, engargolado, impresión de planos, diseño y realización de maquetas a escalas)., Atención centro Cyber (manejo de internet, correo electrónico, mensajería instantánea, llamadas nacionales e internacionales).

Técnico en redes., Instalación de programas (caja, controlador de Cyber y programas varios)., Control y manejo de caja (punto de venta MONICA, kardex, recibos y facturas, arqueo de caja, control de inventario y pagos DGI)., Atención centro de computación, fotocopia y diseño gráfico (Levantado de texto e impresiones, fotocopia, engargolado, impresión de planos, diseño y realización de maquetas a escalas)., Atención centro Cyber (manejo de internet, correo electrónico, mensajería instantánea, llamadas nacionales e internacionales)., Proyecto de remodelación vivienda León (diseño de remodelación, especificación técnica, valoración de presupuesto).