Erika - Asistente de Control Interno en Banco de Occidente

Experiencia en supervisión, auditoría y gestión de controles internos para asegurar el cumplimiento normativo.

Manejo avanzado de sistemas de control documental como DocuWare y revisión de documentos oficiales.

Elaboración de dashboards y análisis de estadísticas financieras para mejorar procesos y decisiones.

Proveer atención y asesoría a clientes internos y externos, asegurando servicios eficientes y confiables.

Superviso y gestiono personal en diferentes áreas operativas, garantizando el cumplimiento de políticas internas y externas.. Brindo atención y asesoría a clientes, asegurando un servicio eficiente y orientado a la resolución de necesidades.. Coordino y ejecuto capacitaciones a nivel nacional, fortaleciendo las competencias del personal en procesos y normativas.. Realizo digitación de fiscales y manejo de boletas de matrícula como responsable directa del proceso.. Ejecuto procesos de corrección y unificación de clientes en el sistema para asegurar la integridad de la información.. Elaboro y presento estadísticas de cuentas trimestrales, según requerimientos internos y regulatorios.. Desarrollo la revisión, escaneo y consolidación de cuentas con precisión y apego a controles de calidad.. Gestiono la completación de certificados de plazos fijos, verificando cumplimiento de lineamientos establecidos.. Manejo Docuware para el control y digitalización de documentos.. Realizo el escaneo de firmas de funcionarios y del Banco Central, asegurando precisión y resguardo documental.

Realicé control de calidad en procesos internos, verificando el cumplimiento de normas y procedimientos establecidos.. Ejecuté el escaneo y validación de firmas en documentos oficiales, garantizando la autenticidad y resguardo de la información.. Brindé soporte administrativo y operativo al área de control interno, contribuyendo a la eficiencia de los procesos.