Profesional comprometido en brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente, con habilidades en diseño y marketing digital.
Experiencia en gestionar consultas y resolver problemas de clientes en entornos de soporte técnico.
Capacidad para aplicar estrategias de marketing digital en campañas y comunicación de marca.
Competente en el uso de Canva e Illustrator para crear materiales visuales atractivos.
Habilidades básicas en la edición de audio y video para contenidos digitales.
Wincom solutions srl
Abordé las consultas de servicio al cliente de manera oportuna., Logré un índice de satisfacción del cliente del 98%., Conseguí aportes para mejorar los procesos internos, aumentando la contratación del servicio técnico para impresoras., Gestioné y rastreé casos de clientes en curso, abordando problemas específicos y asegurando resoluciones oportunas y satisfactorias.
Lic. en Letras
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Conocimiento inicial en investigación de experiencia de usuario para mejorar servicios y productos.
