Profesional en soporte técnico con experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias. Hábil en capacitación y documentación, enfocado en mejorar procesos de soporte.
Proporciona asistencia eficiente y cordial a usuarios en situaciones variadas
Diagnostica y soluciona incidencias tecnológicas para minimizar tiempos de inactividad
Forma a nuevos empleados en procedimientos y uso de sistemas internos
Elabora manuales y guías para facilitar el acceso a información técnica
RIGECIN LABS
Experiencia como operario y auxiliar de supervisor, manejo de máquina de fraccionamiento, elaboración de soluciones estériles, documentación, manejo de autoclave, deposito y paletizado.
Bachiller
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