Fabián - Especialista en atención al cliente y ventas digitales en comercio electrónico

Pamplona, Norte de Santander Department, Colombiaes

Gestión eficiente de pedidos y atención personalizada, aumentando la satisfacción del cliente.

Desarrollo de habilidades en ventas digitales, contribuyendo al crecimiento de la tienda online.

Publicado en CazVid

Resumen

Fabián Gómez es un dedicado experto en atención al cliente y ventas digitales, con habilidades en gestión de pedidos y comunicación efectiva, enfocado en potenciar negocios online.

Logros Clave

Dominio de herramientas digitales y gestión del tiempo para optimizar procesos internos.
Capacidad de aprendizaje rápido, adaptándose a nuevas plataformas y estrategias de venta.
Manejo efectivo de comunicación en redes sociales y WhatsApp, fortaleciendo la relación con clientes.

Habilidades

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención personalizada, resolviendo dudas y fidelizando clientes.

Ventas digitalesIntermedio

Capacidad para gestionar y potenciar ventas a través de plataformas online y redes sociales.

Organización y gestión del tiempoIntermedio

Competencia en coordinar tareas y seguimiento de pedidos de forma eficiente.

Comunicación efectivaAvanzado

Facilidad para transmitir información clara y persuasiva en atención y ventas.

Manejo de herramientas digitales

Experiencia

Emprendimiento de comercio electrónico (Dropshipping)

Venta de calzado mediante tienda online.. Atención personalizada a clientes por WhatsApp y redes sociales.. Gestión y seguimiento de pedidos.. Resolución de dudas y acompañamiento durante el proceso de compra.. Organización y actualización de información de clientes.. Elaboración de publicaciones y mensajes comerciales.. Seguimiento a prospectos.. Manejo de herramientas digitales para la gestión de ventas.. Coordinación con proveedores y seguimiento de despachos.