Felipe Querales destaca por su liderazgo en equipos comerciales, gestión de campañas en mercados internacionales y habilidades en negociación y ventas consultivas. Su experiencia abarca energías, telecomunicaciones y servicios, contribuyendo al crecimiento y éxito de las empresas.
Habilidad para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas que generan ventas efectivas.
Capacidad para llegar a acuerdos beneficiosos mediante técnicas de persuasión y manejo de objeciones.
Experiencia en supervisar y motivar equipos de ventas y marketing para alcanzar objetivos comerciales.
Diseño y ejecución de programas de capacitación técnica y de ventas para mejorar el rendimiento del equipo.
Nuevos Pacientes
Responsable de la captación, inducción y capacitación de los nuevos seleccionados para el mercado español, gestionando el conocimiento técnico de 16 campañas simultáneas.. Diseño de estrategias pedagógicas para acelerar la curva de aprendizaje de nuevos ingresos, maximizando la eficiencia operativa y garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales en tiempo récord.. Supervisión y optimización de los filtros y perfiles para la selección de los prospectos según el perfil ideal de cada campaña.
Voix Global Services
Responsable de liderar el cumplimiento de cuotas de ventas diarias y objetivos mensuales, garantizando los estándares de calidad y retención exigidos por el proveedor.. Gestioné con éxito la captación de clientes para 4 campañas comerciales simultáneas, resolviendo consultas y conflictos mediante una atención cordial enfocada en la fidelización.
Global Connection
Responsable de la comercialización de servicios de electricidad y gas para el mercado residencial y comercial en España.. Gestioné campañas salientes enfocadas en la captación de nuevos clientes a través de procesos de cambio de compañía (portabilidades) y migraciones de contratos.
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Dominio de herramientas como CRM, Google Workspace y paquete Office para optimizar procesos comerciales.
Conectads C.A
Responsable de la supervisión y dirección directa de equipos comerciales y de soporte, coordinando a 8 vendedores presenciales, 4 especialistas de marketing y 2 ejecutivos freelance para el cumplimiento de metas colectivas.. Responsable de la prospección, negociación y dirección de servicios comerciales en múltiples industrias y del cumplimiento de objetivos mediante el análisis de necesidades corporativas y el desarrollo de estrategias de alta conversión.
