Luisa - Auxiliar Administrativa con 5 años de experiencia en gestión documental y atención al cliente

Organización, clasificación y gestión de documentos físicos y digitales en múltiples empresas.

Manejo de comunicación clara y efectiva en atención al cliente, coordinación de tareas y manejo de llamadas y correos electrónicos.

Elaboración y gestión de documentos, informes y control de inventarios mediante Word, Excel y otras herramientas.

Ejecutó tareas administrativas como programación, control de correspondencia y apoyo en procesos internos.

Brindó atención a consultas, quejas y reclamos, promoviendo la satisfacción del cliente.

Realizar procesos de carnetización para los empleados., Contestar el teléfono y transferir las llamadas al destinatario correcto., Ingreso de mercancía al inventario., Realizar la creación e ingreso de los trabajadores en las diferentes plataformas internas de la empresa., Atención al cliente en...

Realizar y validar actas e informes, Rendir contratos laborales en la plataforma de Sia Observa, Cargar documentos(Informes, Actas, Cuentas de Cobro) a la plataforma de Sia Observa, Realizar Inventario Archivístico., Gestionar pedidos de papelería e insumos., Actas de inventario., Organizar y...

Programar citas, recibir y entregar la correspondencia y manejar los correos electrónicos entrantes y responderlos., Manejo de páginas web, Controlar inventarios y tramitar pedidos, Manejo intermedio de paquete office, Gestionar la correspondencia, llamadas, correos electrónicos y faxes, Manejo de...

Brindar información directa a las personas., Recopilación de información, Ingreso de información al inventario., Manejo de personal, Obtener la información requerida, a través de cuestionarios y recolectar datos., Manejo de comunicación asertiva con las personas, Abordaje en frio de manera...

Actualizar formatos y documentos, Codificación y foliación de documentos, Recuperación y depuración de documentos en el área de archivo, Manejo intermedio de paquete office, Manejo de base de datos internos de la empresa, Seleccionar, evaluar y conservar el material de archivo, Seleccionar,...

Recibir, clasificar y distribuir la correspondencia y documentos, Preparar enviar y despachar cartas, paquetes y otros documentos, Mantener el registro de archivos de la correspondencia, Realizar tareas administrativas y de apoyo a la oficina, Realizar guías, envíos y alistamiento de correspondencia