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Presentación de reportaría y KPI cierre de mes Gerencia General y Regional., Evaluación de cartera y análisis de gestión de cobradores y distribuidores., Supervisión de personal administrativo y operativo., Definición de cartera en conjunto con Gerencia general., Organizar tarea de equipo de crédito & cobranza asegurando el buen desempeño y logros de resultados., Elaboración y control de reportes del movimiento de cartera, recuperación diaria y mensual., Análisis y autorización de créditos., Arqueo de recibos a cobradores y distribuidores., Apoyo y gestión en retiro de garantía prendaria. (Motocicleta.), Elaboración y cálculo de pago de comisiones., Seguimiento de aplicación de NC-Devoluciones y retenciones., Crear normas y procedimientos de C&C. de acuerdo a las necesidades., Revisión y coordinación de documentación legal de clientes en con junto con asesor legal.

Presentación de reportaría cierre de mes., Diseño y seguimiento de Estrategia y KPI del departamento., Seguimiento y evaluación de Presupuesto de cobranza, Coordinación con el Dpto. de Venta para la mejora de KPI ̈s de cobros y Planes de crédito., Organizar tarea de equipo de crédito & cobranza asegurando el buen desempeño y logros de resultados., Elaboración y control de reportes a junta directiva del movimiento de cartera, recuperación diaria y mensual., Análisis y autorización de créditos., Revisión, anulación de facturación y resguardo de la misma., Arqueo de facturas de vendedores., Seguimiento de aplicación de NC-Devoluciones y retenciones., Arqueos de vendedores/cobradores., Crear manual de normas y procedimientos de C&C. de acuerdo a las necesidades.

Presentación de reportes de cierre de mes a G. General, Diseño y seguimientos de Estrategia y KPI del departamento., Elaboración, seguimiento y evaluación de Presupuesto de cobranza., Coordinación con el Dpto. de Venta para la mejora de KPI ̈s de cobros y Planes de crédito., Organizar tarea de equipo de crédito & cobranza asegurando el buen desempeño y logros de resultados de acuerdo al plan., Control y seguimiento de reportes de movimiento de cartera y recuperación diaria., Control y seguimiento a los reportes de malas prácticas en el campo, comunicación a Ventas y realización de planes de acción para reducción de los casos, resolución y aplicación de sanciones., Arqueo y supervisión de campo de agencias de cobranza externas., Elaboración de comisiones y bonos de agencias de cobranzas., Apoyo de gestión en cliente Botton y problemáticos., Crear manual de normas y procedimientos de C&C.

Revisar presupuesto de gastos de operación de entrega de producto a nivel nacional., Monitoreo del presupuesto del departamento que cumpla con los objetivos establecidos., Presentación de reportaría de cierre de mes de acuerdo resultados obtenido., Diseño de Estrategia y KPI del departamento., Diseñar, implementar y darles seguimiento a las estrategias implementada para la recuperación de cartera., Seguimiento y evaluación de Presupuesto de créditos y cobranza., Monitoreo de rendimiento de antigüedad de cartera a jefatura, supervisores y cobradores a nivel nacional., Coordinación con el Dpto. de Venta para la mejora de KPI ̈s de cobros y Planes de crédito., Organizar tarea de equipo de crédito & cobranza asegurando el buen desempeño y logros de resultados de acuerdo al plan., Control y seguimiento de reporte de movimiento de cartera y recuperación diaria., Control y seguimiento a los reportes de malas prácticas en el campo, comunicación a Ventas y realización de planes de acción para reducción de los casos, resolución y aplicación de sanciones., Promover los valores Océano y velar por el cumplimiento de las políticas de la compañía., Coordinar departamento de administración de venta y entrega de producto., Coordinar y evaluar al personal de logística y entrega., Monitoreo de entregas de producto a clientes Océano.

Consolidación de la información de los procesos administrativo y operativo de la gestión de cobranza de los países de Guatemala, Hondura, El Salvador, Nicaragua y Panamá, para su estandarización., Consolidar los procesos de requerimientos para conservar las ventajas del sistema actual, pero integrando las nuevas funcionalidades del nuevo., Evaluación de ventajas y desventaja del sistema actual Vs el nuevo., Seguimiento a los Propósito del proyecto y su alcance., Supervisión a los requerimientos del negocio, flujo de proceso, lista de proceso y reglas del negocio., Seguimiento a los desempeño y cumplimiento de fechas a los planes de trabajo de las áreas involucrada., Coordinar la migración de datos del sistema actual Vs el nuevo., Revisión de manuales para la ejecución del sistema.

Implementación de estrategias en Administración de créditos y Recuperación de carteras, orientado a objetivos nacionales e indicadores regionales (C.A)., Supervisiones de Campo a escala nacional (Incluye todo el País)., Capacitación a personal nacional., Manejo de presupuesto del Departamento de cobros., Implementación de estrategias en conjunto con venta con el objetivo de mantener cartera sana., Análisis y manejo de los KPI ́s de la cuenta por cobrar y cuenta mala. Revisión semanal sobre el avance en la eficiencia de recuperación y control de gastos., Organizar las tareas del Equipo de Cobros, Agencias de Cobros y evaluación de logros alcanzados., Elaboración de comisiones, bonos e incentivo para cobradores de agencia de acuerdo a las necesidades., Evaluar solicitudes especiales de GZ sobre Extra financiamientos, convenios, Crédito Check.

Evaluación, seguimiento y control de mora de cartera Managua., Coordinar, supervisar y Evaluar Auxiliares y cobradores a cargo., Elaboración, presentación y discusión de informes de cierre de metas., Verificación de cuentas propuesta a Extrajudicial y abogado por cobrador., Revisión de bitácora de cumplimiento de gestión diaria de cobrador., Retiro de garantías prendaría de cuentas no recuperable por cobrador., Elaboración y zonificación de rutas de cobro Managua.

Planeación, organización, Implementación y control de las actividades del Departamento, orientadas a la verificación del cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos establecidos por la compañía (Créditos y cobros), Custodia y Administración de cartera, análisis de créditos., Miembro del equipo responsable en la ejecución del proyecto de reingeniería operacional y de sistemas de Créditos & Cobros a nivel regional (Centro América), Elaboración de Planes de créditos y recuperación de cartera., Miembro del equipo responsable de la elaboración de manuales para Créditos & Cobros de Nicaragua (Normas, Políticas, Procedimientos y Formularios), miembro del comité de créditos Unicomer Nicaragua., Coordinador de la migración de datos e información de la cartera de clientes de los sistemas en Nicaragua., Coordinador de la depuración y corrección de las cuentas por cobrar Nicaragua y Administración de bases de datos de Buró de crédito (Tras unión y Sin Riesgo)., Apoyo en el proyecto de estandarización de los sistemas establecidos a nivel regional (El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua).