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Gabriela Manchego Fernández

Arequipa, Arequipa, Peru

Administrative and Customer Service Professional with broad industry experience

  • Supported financial reporting and record management at SOLUCIONES CONTABLES RAMIREZ S.A.C.
  • Managed client communications and documentation for accounting internships at CONTADORES Y AUDITORES AREQUIPA E.I.R.L.
  • Handled customer inquiries, order processing, and issue resolution at PedidosYa for KAINI S.A.C. UBYCALL
Customer Service
Intermediate
Resolved customer inquiries and managed communication efficiently across multiple roles.
Administrative Management
Intermediate
Handled documentation, recordkeeping, and support tasks in accounting and client service environments.
Adaptability
Intermediate
Demonstrated flexibility in adjusting to different roles, tools, and workflows.
Digital Tools Proficiency
Intermediate
Utilized accounting systems, Microsoft Office, customer service platforms, and email effectively.

Languages

Inglés
Básico
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2022 - actualidad
Asistente Administrativo-Contable
SOLUCIONES CONTABLES RAMIREZ S.A.C.
Atención al cliente., Gestión de la correspondencia y comunicación interna y externa., Coordinación de reuniones y eventos, y gestión de agendas., Mantenimiento de archivos y registros contables., Soporte en la elaboración de informes financieros y presupuestarios.
2021 - 4 meses
Practicante Contable
CONTADORES Y AUDITORES AREQUIPA E.I.R.L.
Atención al cliente., Gestión de la correspondencia y comunicación interna y externa., Mantenimiento de archivos y registros contables., Atención al cliente en trámites.
2024 - 2025
Asesor de Servicio al Cliente – PedidosYa
KAINI S.A.C. UBYCALL
Atención de consultas y resolución de incidencias por chat., Gestión de pedidos, entregas, pagos y reembolsos., Soporte personalizado según las necesidades del cliente., Cumplimiento de tiempos de respuesta y niveles de satisfacción.
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN
Carrera de Contabilidad
Completed 2020
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Tempe, AZ 85282, EE.UU.

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