Genesis - Transcriptor y soporte técnico con habilidades en gestión y atención al cliente
Resumen
Profesional con experiencia en transcripción, soporte técnico y atención al cliente, con habilidades en gestión y liderazgo.
Logros Clave
- Apoyó en soporte técnico en Concentrix Nicaragua, gestionando incidencias y soluciones.
Habilidades
Transcribió audios de entrevistas con precisión y atención al detalle.
Brindó soporte y servicio a clientes en Amazon mediante Ibex Global Solutions.
Gestionó incidencias técnicas en Concentrix Nicaragua para resolver problemas de usuarios.
Demostrado en roles de atención y soporte, aplicando habilidades de liderazgo y multitarea.
Utilizado en tareas de gestión y solución de problemas diversos, promoviendo enfoques innovadores.
Idiomas
Experiencia
Transcriptor
Mercaplan Centroamérica y el Caribe
Transcripción del audio de la entrevista., Revisar el audio de la entrevista.
Servicio al cliente de Amazon
Ibex Global Solutions
Soporte técnico
Concentrix Nicaragua
Caja y servicio
Dairy Queen
Training
Virtual Staff LLC General Law Practice
Educacion
Universidad Politecnica de Nicaragua
Licenciatura