Gerson - Asesor Telefónico en Soporte Técnico con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Habilidad para resolver dudas y problemas de clientes, garantizando satisfacción y fidelidad.

Capacidad para estructurar inventarios y administrar procesos administrativos con precisión.

Experiencia en brindar soporte técnico telefónico en servicios de internet, línea y cable.

Habilidad para estructurar y gestionar inventarios y procesos internos eficientemente.

Dar soporte atravez de linea telefonico a cliente De Claro, internet, linea y cable, errores servicio.. Atencion via telefonica de servicios contrados Linea, Internet & Cable dudas o consultas.. Resoluciones de pendientes administrativos y otras dudas con las culaes los clinetes cuenten.

Estructurar los inventarios de 5 bodegas al igual que el flujo de la información a las oficinas centrales, luego llevar el control de las salidas y entradas de todos los productos de dichos inventarios, resolviendo dudas cuando se suscitaban descuadres o faltantes en producto físico.

Estructurar planilla de producción y llevar el control ella, además me fue asignado estructurar la forma de implementar las ordenes de producción y otros archivos en área administrativa, básicamente fui como una especie de restructurador de flujos administrativos en la empresa.

En esta empresa ingrese a trabajar como asistente administrativo revisando manifiestos de facturas y notas de debito y credito, luego ascendí a encargado administrativo y llevar los mismos controles ademas de llevar control de caja chica y envio de documentos a la central, también trabaje unos meses en caja central, llevando el control de efectivo por ventas.