Giselle - CSRs con experiencia en atención y gestión de datos

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Gestionó tareas de entrada de datos y reporte crediticio en Stanley Black & Decker

Coordino y programo servicios en Yellow Cab para garantizar eficiencia en transporte

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional en atención al cliente y gestión administrativa con experiencia en coordinación y gestión de datos.

Logros Clave

Desarrolló habilidades en coordinación y atención al cliente en entornos dinámicos

Habilidades

Atención al clienteExperto

Brinda atención personalizada y eficiente a los clientes en diferentes contextos.

Gestión de datosIntermedio

Realiza tareas de ingreso, control y reporte de datos en plataformas administrativas.

Organización de horariosIntermedio

Coordina y programa citas o servicios, asegurando puntualidad y eficiencia.

Comunicación efectivaAvanzado

Se comunica claramente con clientes y equipos para coordinar tareas y resolver incidencias.

Idiomas

Spanish(Native)English(B2/C1)Italian(A1)

Experiencia

CSR / DATA ENTRY SPECIALIST

Stanley Black & Decker

Oct 2019 - Jan 2025

Providing exceptional customer service, Performing administrative tasks related to data entry, credit reporting, and data management.

DISPATCHER

Yellow Cab

March 2018 - Sep 2019

Coordinating and scheduling passenger pickups, Ensuring an efficient and punctual transportation experience, Assigning and coordinating transportation schedules.

Educacion

UTP

System and computer engineering

Completed VIRTUAL FORMATION

KENNEDY INSTITUTE

High school - Bachelor

Completed PROM

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