Greily - Comunicatoria y gestionadora con sólida experiencia en marketing y atención al cliente

Produjo contenido para redes sociales y colaboró en líneas de comunicación institucional.

Organizó calendarios y aumentó la frecuencia de publicaciones, fomentando la interacción y el engagement.

Brindó atención personalizada, superó metas de ventas y gestionó incidencias, garantizando satisfacción.

Creó fundamentos organizacionales y estructura empresarial para mejorar la comunicación interna.

Redacté contenido para RRSS organizando calendarios de publicación que mantenían interacción con público y clientes, Manejé RRSS de empresas en crecimiento aumentando su contenido de publicación de casi nulos a muy frecuentes, Creé fundamentos organizacionales de la empresa, misión, visión, objetivos e instauré organigrama empresarial lo que dió paso a una mejor comunicación interna entre departamentos.

Atendí de manera personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas para garantizar su satisfacción., Alcancé y superé consistentemente las metas de ventas mensuales, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la tienda., Supervisé el control de stock, identificando productos faltantes y gestionando pedidos de reposición de manera oportuna.

Gestioné incidencias y reportes negativos dando excelente atención y resolución de problemas, Facilité la autogestión al buen funcionamiento de los servicios logrando excelencia post-ventas, Administré envíos nacionales velando por la optima entrega del mismo, creando un canal de comunicación directa con el cliente.