Heidimar - Administrativa con 10 años en atención al cliente y gestión de operaciones
Resumen
Atención al cliente y gestión administrativa con amplia experiencia en sectores de hospitalidad y servicios, destacada por habilidades en coordinación y resolución de problemas.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en resolución de conflictos y en organización de eventos y tareas administrativas
Habilidades
Brinda atención eficaz y cordial, adaptándose a diferentes públicos y situaciones
Realiza control de caja, inventarios y manejo de software para distintos procesos internos
Coordina al personal, asigna tareas y resuelve conflictos en entornos dinámicos
Planifica horarios, gestiona pedidos y supervisa operaciones para garantizar el correcto funcionamiento
Destaca en resolver situaciones problemáticas con clientes, proveedores y equipo de trabajo
Idiomas
Experiencia
CAJERA ADMINISTRATIVA
Mr. Wrap
Atención al público, control de caja y manejo de apps, labores administrativas, realización de inventarios, Planificar horarios, realizar pedidos a proveedores, manejo de personal, Velar por el correcto funcionamiento del local y equipo de trabajo, Resolución de conflictos con clientes, trabajadores y proveedores, Manejo de software
GARZONA
OTRACOZZA
Ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y eficaz, Asesoramiento sobre el menú y especialidades, Colaboración en la organización de eventos y banquetes, Entrega de pedidos al personal de cocina de forma clara y rápida, Limpieza y reorganización de las mesas para los siguientes clientes
RECEPCIONISTA
AC Salones & Boutique
Tener a cargo una sucursal con un equipo de 7 personas, Solicitar al personal correspondiente la lista de insumos requeridos y hacer el pedido del mismo, Realizar depositos semanales del efectivo, Realizar pagos del personal y detallar sus comisiones, Resolver imprevistos, Entregas de informes diarios a mis superiores, Gestionar los horarios de los miembros del equipo, Llevar el control de facturas, estar atenta a las condiciones del local, Realizar horarios y busqueda de personal
Educacion
Colegio Pedro Montt – Av. Alemania, Valparaíso, V Región
4to Año de Educación Media General