ianerez - Técnico en redes y soporte IT en ideas gráficas comerciales

Experiencia en mantenimiento y montaje de hardware, optimizando recursos y prolongando la vida útil de los equipos.

Capacidad para configurar routers, switches, VLAN, y gestionar redes inalámbricas y puentes de red.

Habilidad para diagnosticar y resolver incidencias en redes, internet y conectividad de forma remota y eficiente.

Conocimiento en la implementación de soluciones de red para mejorar la conectividad empresarial.

Mantenimiento de equipos.. Optimización de recursos.. Montaje de hardware como monitores.

Configuración de routers y switches.. Implementación de VLAN y segmentación de redes.. Configuración y gestión de ONT como puente.. Configuración de portales cautivos para redes inalámbricas.. Administración y configuración de puntos de acceso (AP).. Configuración básica de PBX y administración de extensiones en sistemas Grandstream.. Instalación y configuración de cámaras de seguridad, incluyendo cableado y monitoreo remoto.

Brindo soporte técnico a clientes para resolver incidencias relacionadas con redes, internet y conectividad.. Realizo diagnósticos y troubleshooting remoto para identificar y solucionar fallos técnicos.. Asisto a usuarios con configuraciones de equipos, routers y servicios de red.. Registro y seguimiento de casos mediante sistemas internos, asegurando una atención eficiente y orientada al cliente.