Experienced in customer service, academic guidance, healthcare assistance, and ambulance coordination.
Provided personalized assistance and managed client inquiries effectively across different roles.
Conducted online orientation classes and facilitated virtual learning environments for students.
Handled administrative tasks in healthcare and educational institutions, including records management.
Supported health protocols, first aid, and patient transfer logistics.
Fundación Universitaria Los Libertadores
Asesoría a aspirantes sobre programas académicos, manejo de chat, Atención al cliente, seguimiento de procesos de admisión, tareas administrativas., Cumplimiento de metas comerciales y seguimiento postventa, manejo de CRM
Zion International University
Impartí clases de orientación a estudiantes en plataformas digitales., Capacitación y acompañamiento en procesos académicos virtuales., Soporte técnico básico, seguimiento grupal y personalizado., Gestione y modere sesiones en línea, resolviendo dudas en tiempo real, fomentando la participación, facilitando el acceso a recursos virtuales y mejorando la experiencia de aprendizaje.
Liceo Cristiano Vida Nueva/Acepta el cambio para Vida Nueva
Cuidado y atención de niños en etapa escolar, administración de medicamentos, Apoyo en primeros auxilios y seguimiento de protocolos de salud., Manejo de historias médicas y comunicación con padres de familia., Realice campañas de promoción y prevención, Atendí y gestioné solicitudes de visitas y auditoria de Secretaria de Salud
Licenciada en Filología
Técnico en Auxiliar de Enfermería
Utilized assertive communication and team collaboration to improve service delivery.
Compensar EPS
Gestión en referencia y contra referencia, Atención personalizada a usuarios., Gestión de requerimientos y trámites administrativos., Orientación sobre productos y servicios de salud.
Vid Medica, Ambumedica,Ips Cuidarte tu salud
Acompañamiento y apoyo en traslados de pacientes, Coordinación de servicios de ambulancia vía radio, referencia y contra referencia., Apoyo en área administrativa en diferentes funciones.