Experiencia en entornos hoteleros y aeroportuarios, enfocado en atención personalizada y resolución eficiente de solicitudes.
Brinda atención personalizada y resolución de solicitudes en sectores hoteleros y aeroportuarios
Coordina check-in, check-out y gestión de informes en ambientes de alta demanda
Resuelve incidencias y problemas de clientes garantizando satisfacción y eficiencia
Apoya en la identificación de comportamientos inusuales para la seguridad en vuelos
Viva Dominicus Beach and Palace by Wyndham
Atención personalizada a huéspedes y manejo de solicitudes, Gestión de ventas de servicios adicionales, Redacción de informes y manejo de reclamaciones con rápida solución.
Costa Pacífica
Proceso de check-in, check-out, Resolución de quejas y consultas, asegurando la satisfacción del cliente., Coordinación eficiente de equipajes y control de (Quline).
Casa de Campo
Atención personalizada a huéspedes y manejo de solicitudes en check-in y check-out., Gestión de ventas de servicios adicionales y manejo de reclamaciones.
United Airlines
Manejo de check-in y gate en aeropuerto, garantizando un flujo ordenado de pasajeros., Behavior Detection Officer: Identificación de comportamientos inusuales y asistencia en la seguridad de los vuelos., Coordinación de atención al cliente en situaciones de alta presión, con enfoque en la resolución rápida de problemas.
Licenciatura
Administra cuentas por cobrar, pagos y control de tarjetas virtuales y prepago
Finamer Business Corporations
Gestión de cuentas por cobrar y seguimiento a clientes para pagos., Control de tarjetas prepago y virtuales., Coordinación de cuentas financieras con enfoque en la precisión y el detalle.