Isa - Guest Services Specialist con experiencia en gestión y atención al cliente

Brinda atención personalizada y resolución de solicitudes en sectores hoteleros y aeroportuarios

Coordina check-in, check-out y gestión de informes en ambientes de alta demanda

Resuelve incidencias y problemas de clientes garantizando satisfacción y eficiencia

Apoya en la identificación de comportamientos inusuales para la seguridad en vuelos

Administra cuentas por cobrar, pagos y control de tarjetas virtuales y prepago

Atención personalizada a huéspedes y manejo de solicitudes, Gestión de ventas de servicios adicionales, Redacción de informes y manejo de reclamaciones con rápida solución.

Proceso de check-in, check-out, Resolución de quejas y consultas, asegurando la satisfacción del cliente., Coordinación eficiente de equipajes y control de (Quline).

Atención personalizada a huéspedes y manejo de solicitudes en check-in y check-out., Gestión de ventas de servicios adicionales y manejo de reclamaciones.

Manejo de check-in y gate en aeropuerto, garantizando un flujo ordenado de pasajeros., Behavior Detection Officer: Identificación de comportamientos inusuales y asistencia en la seguridad de los vuelos., Coordinación de atención al cliente en situaciones de alta presión, con enfoque en la resolución rápida de problemas.

Gestión de cuentas por cobrar y seguimiento a clientes para pagos., Control de tarjetas prepago y virtuales., Coordinación de cuentas financieras con enfoque en la precisión y el detalle.