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Isabella - Analista comercial con experiencia en gestión de bases de datos y atención al cliente

Cali, Valle del Cauca Department, Colombiaes
Creó y gestionó bases de datos en Excel y sistemas CRM en roles anteriores.
Atendió requerimientos de clientes internos y externos, mejorando procesos de atención.
Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y análisis comercial, experto en bases de datos y sistemas de gestión.

Logros Clave

Habilidades

Gestión de Bases de DatosAvanzado

Gestionó y clasificó grandes volúmenes de información en diversas plataformas como Excel y sistemas internos.

Atención al ClienteIntermedio

Brindó atención efectiva a clientes internos y externos en diferentes organizaciones, gestionando requerimientos y solicitudes.

Gestión AdministrativaAvanzado

Realizó tareas administrativas incluyendo manejo de agendas, correspondencia y documentación en distintas fundaciones y empresas.

Gestión de Políticas y SegurosIntermedio

Participó en procesos de emisión, cancelación y liquidación de pólizas en el sector seguros.

Manejo de Herramientas Office y SistemasAvanzado

Utilizó herramientas como Excel, Outlook, CRM y SISE para tareas de gestión y análisis.

Idiomas

Español(Nativo)

Experiencia

Analista Comercial

SEGUROS MUNDIAL

May. 2023 - Actualidad

Creación y manejo de base de datos en Excel, Cobro de cartera, Atención de llamadas y gestión de requerimientos, Atención del cliente interno y externo, Cotizaciones de pólizas de vida, Manejo de Outlook, Manejo de la herramienta CRM, Manejo de SISE

Auxiliar Administrativa

FUNDACIÓN TRASVIDA

Sept. 2020 - Sept. 2022

Manejo de bases de datos en Excel., Manejo y clasificación de archivo y correspondencia., Atención de llamadas y manejo de agenda., Atención del cliente interno y externo.

Auxiliar Administrativa

FUNDACIÓN ACADEMIA DE DIBUJO PROFESIONAL

Feb. 2020 - Agost. 2020

Manejo, clasificación y gestión de información en base de datos., Manejo de clientes y sus requerimientos., Encargada de la vinculación del proceso completo en las practicas técnico profesionales de los estudiantil.

Auxiliar Administrativa

AXA COLPATRIA

Jul. 2019 - Ene. 2020

Emisión, cancelación y cotización de pólizas de vehículos individuales y realización de liquidación de pólizas.

Educacion

Universidad Autónoma de Occidente

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE NEGOCIOS

Cursando Actualmente

Universidad Autónoma de Occidente

PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Completed Mayo 2022

Dempresa

TECNICO LABORAL EN ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Completed Mayo 2020
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