Jaison - Virtual Assistant con gestión y organización en servicios y atención al cliente

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Lideré equipos de 15 a 25 personas en SMART FIT asegurando el cumplimiento de protocolos de servicio

Gestioné planes comerciales, afiliación, facturación y atención al cliente en BODYTECH

Publicado en CazVidVideo entrevista disponible

Resumen

Psicólogo con experiencia en liderazgo de equipos, atención al cliente y gestión comercial, interesado en aportar en roles de asistencia virtual.

Video Resume

Logros Clave

Apliqué habilidades de organización y apoyo en roles de atención y gestión

Habilidades

Gestión de equiposAvanzado

Lideró equipos de hasta 25 personas en entornos de servicio y operación.

Atención al clienteAvanzado

Responsable de atención integral y gestión de solicitudes en el sector salud y bienestar.

Organización y planificaciónIntermedio

Aplicó habilidades de gestión y organización en procesos comerciales y de atención.

Automatización y apoyo tecnológicoPrincipiante

Demostrada intención de contribuir en automatización y mejora de procesos a través de habilidades tecnológicas.

Idiomas

Español(C2)

Experiencia

Lider De Sede

SMART FIT

September de 2020 - December de 2023

Lideré equipos de entre 15 y 25 personas, Aseguré el cumplimiento de los protocolos de servicio estipulados por la compañía.

Asesor Comercial

BODYTECH

April de 2016 - March de 2020

Encargad de gestión de los planes comerciales y procesos de afiliación, facturación y atención del afiliado, A cargo de la recepción de las solicitudes de ingreso y atención integral de los clientes.

Educacion

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PSICOLOGIA

Completed 2018

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