Soy una administradora turística con habilidades en atención al cliente, recursos humanos y tareas de oficina. Poseo buena comunicación, resolución de problemas y ganas de aprender. Busco aportar en un entorno dinámico y seguir creciendo profesionalmente.
Colaboró con diferentes áreas en hoteles para lograr operaciones eficientes y atención de calidad.
Se caracterizó por su capacidad para gestionar comunicación con huéspedes, candidatos y equipos de trabajo.
Mostró dedicación en la atención al cliente en entornos hoteleros, asegurando satisfacción y resolviendo solicitudes.
Gestionó solicitudes y contingencias en call center y tareas administrativas, demostrando adaptabilidad.
Hotel Fiesta Inn, Boca del Río
Atención al cliente., Gestión de inventario., Limpieza de área.
Hotel Fiesta Inn, Boca del Río
Ejecución del proceso de Reclutamiento., Captura de nómina e incapacidades., Gestión y actualización de contratos., Gestión de comunicación con los candidatos.
Hotel Grand Fiesta Americana
Responsable de call center., Gestión y seguimiento de solicitudes de los huéspedes., Manejo de Office., Organización y manejo de múltiples tareas.
Técnico en Administración y Control de PyMES
Licenciatura en Administración Turística
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Realizó tareas de gestión de inventarios, nómina y contratos bajo supervisión, ampliando sus habilidades en oficina.
