Jeimy - Coordinadora de Cabina con experiencia en atención de emergencias y coordinación en seguros

Experiencia en atención y coordinación de llamadas de emergencias y asistencia vial, asegurando respuestas rápidas y eficientes.

Capacidad para coordinar y supervisar equipos de atención, garantizando el cumplimiento de protocolos y calidad en el servicio.

Habilidad para brindar información clara y apoyo efectivo a clientes y afiliados en situaciones de emergencia.

Capacidad para transmitir instrucciones y coordinar acciones con claridad en ambientes de alta presión.

Habilidad para manejar situaciones críticas con calma, facilitando soluciones rápidas y apropiadas.

Recepción de llamadas de emergencia derivado de asistencias viales y colisiones. Coordinación de las mismas. Dar seguimiento e información a afiliado del seguro (Banco Agromercantil BAM). Recepción y coordinación de citas médicas y laboratorios. Desempeño en el área de despacho de asistencias. Pactación de asistencias con proveedores

Recepción de llamadas de emergencia derivado de asistencias viales y colisiones. Coordinación de las mismas. Dar seguimiento e información a afiliado del seguro (Mapfre, Aseguradora Guatemalteca y Promerica). Desempeño en el área de despacho de asistencias. Pactación de asistencias con proveedores. Manejo y orden de personal. Solventar inconformidades de los servicios brindados durante la jornada laboral. Elaboración de bitácoras de informe

Recepción de llamadas de emergencia derivado de asistencias viales y colisiones. Coordinación de las mismas. Dar seguimiento e información a afiliado del seguro (Mapfre, Aseguradora Guatemalteca y Promerica). Coordinación y pactación de las mismas con los proveedores. Conocimiento en el departamento de calidad y supervisión

Recepción de llamadas de emergencia derivado de asistencias viales y colisiones. Coordinación de las mismas. Dar seguimiento e información a afiliado del seguro (El Roble). Conocimiento en el departamento de calidad y capacitación dentro de la empresa