Jessica - Especialista en servicio al cliente con experiencia en atención y ventas tecnológicas

Brinda soluciones a inquietudes del cliente en diversos sectores y plataformas.

Realiza ventas cruzadas y perfiles de productos tecnológicos para satisfacer necesidades del cliente.

Maneja y entiende diferentes culturas para ofrecer atención adecuada y eficiente.

Gestiona solicitudes y quejas relacionadas con servicios y productos tecnológicos.

Prestación del servicio de claro brindando solución a las inquietudes del cliente tanto en servicio móvil como hogar, programando visitas para soluciones físicas a los clientes adicional ventas de algunos servicios adicionales como hbo, win, etc.

prestando atención a la petición del cliente para poder prestar el servicio enviando según su necesidad en el momento gruas, cerrajeros, plomeros y etc

servicio al cliente para empresa de prestación de servicio hogar validando algún tipo de problema general en el servicio, creación de PQR informativas o sobre quejas del servicio y venta cruzada de los servicio ofrecidos por la compañía telefónica.

Logros en la participación en la solución de algún problema que tiene la línea del cliente, identificando su necesidad y brindando solución rápida y eficiente a cada una de sus dudas., Manejar y entender una cultura diferente, entendiendo y aprendiendo del cliente a identificar como le hace sentir...