Licenciada en Comunicación e Informática Educativa con habilidades en producción audiovisual, endomarketing y gestión de comunidades digitales. Dedicada a potenciar la presencia online y fortalecer relaciones comerciales.
Experiencia en creación, programación y análisis de contenido en plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.
Habilidad para ofrecer atención cordial y profesional, gestionando consultas y resolviendo problemas con eficacia.
Capacidad para crear contenido audiovisual que fortalezca la estrategia de comunicación digital.
Desarrollo de propuestas personalizadas y seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
YMCA
Atención cordial y profesional a visitantes y clientes al llegar a la empresa. Manejo eficiente de central telefónica, incluyendo transferencia de llamadas y toma de mensajes
TWO FACES
Creación y gestión de contenido en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn). Interacción y respuesta a comentarios y mensajes de la comunidad. Desarrollo e implementación de estrategias de crecimiento y engagement
TREND
TIENDA OPTICA
Desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales con clientes existentes y nuevos. Elaboración de propuestas y cotizaciones personalizadas para clientes. Seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y fidelización
DON POLLO SAS
Creación y gestión de contenido atractivo para diversas plataformas sociales. Interacción diaria con la comunidad, respondiendo comentarios y mensajes privados. Implementación de estrategias de marketing en redes sociales para aumentar el alcance
Licenciada en Comunicación e Informática Educativa
Bachiller
Maestro Virtual Cohorte XV
Competencias Claves y Transversales
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