John - Profesional en atención al cliente con 5 años de experiencia en call centers y salud

Proporciona asistencia y soluciones efectivas en entornos de alta demanda, asegurando satisfacción del cliente.

Realizó ventas y asesoramiento en productos relacionados con la salud en mercados latinoamericanos.

Manejo de documentos, facturación, inventarios y protocolos en entornos logísticos y administrativos.

Participó en tareas de transporte, recolección y apoyo en servicios técnicos e infraestructura.

Procesamiento de información, soporte en campañas y control de registros en sistemas digitales.

Servicio al cliente personalizado para importante empresa del sector salud en Puerto Rico, con base en experiencia, tramites, procesos de autorización, para asegurados y afiliados y las coberturas a los planes de salud.

Contacto directo con clientes de latinoamerica para oferta y demanda de productos naturales, asesoramiento y venta de productos naturales para la salud, con manejo de informacion personal y control de envios, ademas de cumplimiento de kpi y metas propuestas en la operacion.

Todo lo relacionado a envió y entrega y recepción de material, documentación y facturación, en conjunto con temas de archivo e inventario; ademas de realizar labores de mantenimiento e infraestructura.

Ingreso al sistema, atención al cliente, manejo de bases de datos y Excel, brindar información sobre campañas y eventos, auxiliar de mensajería., Propuse e implemente protocolos de atención y servicio al cliente.

Transporte y recolección de flor, apoyo a los servicios de tenicos e infraestructura, cargue y descargue de materia prima.

Llamadas e información complementaria en el área de cobros, verificación de facturación y direccionamiento de pagos Online, manejo de información y bases.